Privacyverklaring

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

VDW Dak & Schoorsteen Service respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze gegevens zijn verstrekt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Verantwoordelijke

VDW Dak & Schoorsteen Service
KvK-nummer: 89529693
BTW-id: NL004739685B16
Werkgebied: Noord-Brabant en Limburg
Telefoon: 06 20 13 93 53
E-mail: vdw@dakenschoorsteen.info

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam;
  • adres en woonplaats;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • informatie over de gewenste werkzaamheden;
  • foto’s of andere informatie die u zelf aan ons verstrekt;
  • factuur- en betaalgegevens;
  • IP-adres en technische websitegegevens, voor zover deze door de website of hostingprovider worden vastgelegd.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

  • het beantwoorden van vragen en offerteaanvragen;
  • het inplannen en uitvoeren van werkzaamheden;
  • het opstellen van offertes, werkbonnen en facturen;
  • telefonisch of schriftelijk contact over een opdracht;
  • het afhandelen van betalingen;
  • het nakomen van wettelijke en administratieve verplichtingen;
  • het verbeteren, beveiligen en beheren van onze website.

4. Grondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit nodig is om een overeenkomst met u voor te bereiden of uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd bedrijfsbelang of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard zolang dit volgens de geldende wettelijke bewaarplichten verplicht is. Offerte-, contact- en opdrachtgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze niet meer noodzakelijk zijn, tenzij wij deze langer moeten bewaren vanwege een overeenkomst, garantie, geschil of wettelijke verplichting.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • boekhouder of administratiekantoor;
  • hosting- en e-mailprovider;
  • website- en formulierdiensten;
  • betaaldienstverleners;
  • leveranciers of uitvoerende partijen wanneer dit voor een opdracht noodzakelijk is;
  • overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn informatie te verstrekken.

Waar nodig maken wij met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Contact- en offerteformulieren

Wanneer u een contact- of offerteformulier invult, gebruiken wij de ingevulde gegevens om uw verzoek te behandelen en contact met u op te nemen. Verstrek via een formulier geen gevoelige persoonsgegevens die niet nodig zijn voor uw aanvraag.

8. Reviews

Wanneer u een review plaatst, kunnen uw naam, beoordeling, reviewtekst en datum op de website worden gepubliceerd. Reviews worden eerst gecontroleerd voordat zij zichtbaar worden. Plaats geen adresgegevens, telefoonnummers of andere gevoelige persoonsgegevens in een openbare review.

9. Cookies

Onze website kan functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website. Daarnaast kunnen beperkt analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Voor cookies waarmee bezoekers worden gevolgd of waarmee persoonlijke profielen worden opgebouwd, wordt vooraf toestemming gevraagd wanneer dat wettelijk verplicht is. U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele website of elektronische verzending volledig worden gegarandeerd als risicoloos.

11. Uw privacyrechten

U kunt ons verzoeken om:

  • inzage in uw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van uw gegevens;
  • bezwaar tegen een verwerking;
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek uitvoeren. Aan sommige rechten kunnen wettelijke uitzonderingen verbonden zijn.

12. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij kunnen proberen het probleem op te lossen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

14. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact op via:

E-mail: vdw@dakenschoorsteen.info
Telefoon: 06 20 13 93 53